Los pasos a seguir para lograr
una exitosa implementación de un sistema de calidad
pueden resumirse en:
Tomar la decisión:
Los directivos de las empresas
se comprometen a tomar la decisión, disponer
de los recursos necesarios, elaborar un cronograma de
actividades, fijar plazos, cumplirlos y asignar los
recursos necesarios.
Compromiso: La Dirección de la
empresa debe buscar el compromiso de todos los integrantes,
a través de la motivación y el ejemplo.
Realizar el diseño del sistema de calidad, confeccionar
la documentación necesaria mediante el involucramiento
de todo el personal
Realización:
Confeccionar el sistema
de gestión de calidad (SGC), redactar la documentación
necesaria que sustenta los procesos de atención
médica del establecimiento, la satisfacción
del cliente, contando con la participación de
todo el personal.
Medición: Establecer el mecanismo
de medición, corrección y mejoras que
le permiten a la empresa asegurar la mejora continua
de sus servicios.
Implementación
del Sistema de Calidad